Miracle Casinoでは、ゲームごとに資金を移す必要があった点に利用者の不満が挙げられていました。残高がどこにあるかを都度確かめる構成で、日本円での直接入金ができず両替が挟まる、という指摘も残っています。
残高がどこに置かれるか
- ウォレットが分かれる構成では、残高がどこにあるかを都度確認する必要があります。
- 両替が挟まる手段では、入金した額と口座に反映される額が一致しません。
- 手数料が発生する場合、それは決済事業者のものであり運営元のものではありません。
- 出金は最短10分〜1時間で着金したという利用者の報告があります。平常時の実績値です。
- サービスの状況が変わった局面では、引き出しに時間がかかったという声も残っています。
残高が置かれる場所
| 場所 | 確認すること | 起きやすいこと |
|---|---|---|
| メインの残高 | 入金が反映されているか | 反映待ちと取り違える |
| ゲーム別のウォレット | 移した額が残っていないか | 残高が見つからない |
| ボーナス残高 | 賭け条件の進み具合 | 本金と混同する |
ウォレットが分かれる構成の手間
利用者からは、入出金の手数料と、ゲームごとに資金の移動が必要だった点への不満が挙げられていました。ウォレットが分かれる構成では、残高がどこにあるかを都度確認する必要があります。
日本円での直接入金ができず為替手数料がかかる、という指摘もありました。両替が挟まる手段では、入れた額と反映される額が一致しません。
着金は最短10分〜1時間だったという報告がある一方、サービスの状況が変わった局面では時間がかかったという声もあります。平常時の実績値と、状況が変わったときの挙動は分けて見てください。
利用者から報告・指摘されていた点
| 項目 | 報告・指摘の内容 | 出所 |
|---|---|---|
| 着金の実績 | 最短10分〜1時間で着金した | 利用者の報告 |
| 為替 | 日本円で直接入金できず為替手数料がかかる | 利用者の指摘 |
| 資金の移動 | ゲームごとに資金を移す必要があった | 利用者の指摘 |
よくあるご質問
入金した額と反映された額が違うのはなぜですか？
両替が挟まるためです。日本円での直接入金ができず為替手数料がかかるという利用者の指摘があり、両替を経る手段では入れた額と反映額が一致しません。